エネファーム 570エラー

我が家は、パナソニック製エネファーム(NA-0717ARS：MY2017)を使用しているが、2025年11月5日の夜、570エラーが発生した。過去に「34F1」「76F0」を経験したがいつもとエラーの桁も異なる。そしてマニュアルにもそのようなエラーは記載されていなかった。

症状は、貯湯ユニットにお湯が溜まればお湯が出て、貯湯ユニットを経由しない給湯はお湯が出ない。マニュアルにも570エラーの記載がなく、ググっても該当情報なし。ChatGPTに相談すると「切替弁の故障の可能性がある」とのこと。

気温から凍結は無いだろうし各種ブレーカーON/OFFでも復帰せず。諦めて翌日フィールドサービスに修理を依頼した。ついでに設定温度より温度が低くなる傾向が気になっていたので相談。

結論から言うと、貯湯/給湯の混合弁が固着し切り替え動作せずに570エラーが発生。設定温度よりも温度が低く感じるのは給湯温度管理の水電磁弁の動作が閉じ切らないことが原因とのこと。

メンテナンス上の問題ではなくユーザーが固着の原因となる清掃などを行うことはできないとのこと。7年で固着か。発生傾向の肌感は？と質問したら後者の方が多い印象とのこと。

マニュアルに書いてないのは良いけど、web上には「どのような条件で発生するエラーなのか」くらいは公開して欲しいなと思いました。